HydraStark 服务条款

1. 商业范围与条款接受

本《服务条款》管辖 杭州海德斯克液压机械有限公司（以下简称“HydraStark”或“我们”）与商业客户、经销商或工程承包商（以下简称“客户”或“买方”）之间执行的所有询价、技术评估、工程报价、销售订单及设备供应。通过提交技术询价单（RFQ）、访问 CAD 图纸门户或下达采购订单，即表示客户同意受本条款约束。

2. 技术规格与工作安全极限

HydraStark 设计并制造工作压力从 700 Bar (10,000 PSI) 到 1500 Bar (21,750 PSI) 的重型液压工具。

• 额定负载能力： 所有液压油缸、螺栓拉伸器和扭矩扳手必须严格在出厂额定压力极限和吨位容量范围内操作。
• 载荷测试标准： 按照 ASME B30.1 标准，100% 的出厂油缸在全球发运前均经过 125% 额定压力（700 bar 工具即 875 bar）的全行程保压测试。
• 液压油兼容性： 系统必须使用符合 ISO VG 32 或 ISO VG 46 标准的优质抗磨液压油。使用未经批准或受污染的油液将导致液压质保失效。

3. 报价、价格与订单确认

除非另有书面约定，正式工程报价自签发之日起 30 个日历日内有效。定制液压油缸、专用螺栓拉伸器或多路 PLC 同步液压泵站的订单，在书面签署确认图纸并收到约定预付款后即具法律约束力。

4. 交付、货运与国际物流

货物交付按照指定的 Incoterms 2020 国际贸易术语（通常为 EXW、FOB 宁波/上海、CIF 或 DDP）执行。HydraStark 将所有重型工具包装在经过熏蒸处理的出口级加固海运木箱中，内部配有防潮气相防锈包装，以防止国际运输过程中的氧化锈蚀。

5. 原厂质保与现场支持

标准设备自工地交付之日起享有 12 个月的原厂有限质保，涵盖原材料冶金、CNC 机加工或油缸内壁镀铬工艺缺陷。

• 易损件与耗材： Viton/PU 弹性密封件、快速接头和高压软管针对初始出厂缺陷提供 90 天质保。
• OEM 替换备件： 全套备用密封修理包和阀块常备现货，可随时通过国际快递紧急发运。