Условия обслуживания HydraStark

1. Коммерческая сфера и принятие условий

Настоящие Условия обслуживания регулируют все запросы, технические оценки, инженерные коммерческие предложения, заказы на продажу и поставку оборудования между компанией Hangzhou HydraStark Hydraulic Machinery Co., Ltd. («HydraStark», «мы») и коммерческими клиентами, дистрибьюторами или подрядчиками («Клиент», «Покупатель»). Отправляя технические запросы (RFQ), загружая CAD-чертежи или размещая заказы на закупку, Клиент соглашается соблюдать настоящие Условия.

2. Технические характеристики и пределы безопасной эксплуатации

HydraStark проектирует и производит тяжелый гидравлический инструмент, работающий под давлением от 700 Бар (10 000 PSI) до 1500 Бар (21 750 PSI).

• Номинальная грузоподъемность: Все гидравлические домкраты, тензоры и динамометрические ключи должны эксплуатироваться строго в пределах заводских значений давления и тоннажа.
• Обязательные стендовые испытания: 100% производимых цилиндров проходят испытания давлением на полном ходу штока давлением 125% от номинального (875 бар для инструмента 700 бар) перед отправкой в соответствии со стандартами ASME B30.1.
• Совместимость рабочих жидкостей: В системах должно использоваться противоизносное гидравлическое масло класса ISO VG 32 или ISO VG 46. Использование неодобренных или загрязненных жидкостей аннулирует гарантию.

3. Коммерческие предложения, цены и подтверждение заказа

Официальные инженерные коммерческие предложения действительны в течение 30 календарных дней с даты выставления, если иное не согласовано письменно. Заказы на нестандартные гидроцилиндры, специальные тензоры или синхронные насосные станции с ПЛК становятся обязательными после письменного утверждения чертежей и получения авансового платежа.

4. Доставка, фрахт и международная логистика

Поставки осуществляются в соответствии с правилами Incoterms 2020 (обычно EXW, FOB Нинбо/Шанхай, CIF или DDP). HydraStark упаковывает все тяжелое оборудование в фумигированные усиленные морские деревянные ящики экспортного класса с внутренней пароизоляционной защитой от коррозии.

5. Заводская гарантия и сервисная поддержка

На стандартное оборудование предоставляется 12-месячная заводская гарантия от дефектов металлургии, обработки с ЧПУ или хромирования гильзы цилиндра с даты поставки.

• Расходные компоненты: Эластомерные уплотнения Viton/PU, быстроразъемные соединения и рукава высокого давления покрываются гарантией от заводского брака в течение 90 дней.
• Оригинальные запчасти OEM: Полные ремкомплекты уплотнений и клапанные блоки находятся на складе для немедленной курьерской отправки.