HydraStark Datenschutzerklärung

1. Überblick & Geltungsbereich

Bei HydraStark (erreichbar unter https://www.hydrastark.com) hat der Schutz der Privatsphäre unserer Besucher und Kunden höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Arten von Informationen von HydraStark erfasst werden und wie wir diese nutzen, um Angebote für schwere Industriehydraulik, technischen Support und die Auftragsabwicklung bereitzustellen.

2. Von uns erfasste Informationen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie technische Anfragen (RFQs) ausfüllen, CAD-Spezifikationen herunterladen oder unsere Vertriebsingenieure kontaktieren:

• Kontaktinformationen: Name, Firmenname, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefon-/WhatsApp-Nummer und Lieferland.
• Technische Konstruktionsparameter: Erforderliche Hydrauliktonnage, Betriebsdruck (700–1500 Bar), Hublänge und projektspezifische Abmessungen.
• Protokolldaten & Cookies: Standardmäßige Webanalyse-Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, verweisende Seiten und Zugriffszeitpunkte.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

HydraStark verwendet die gesammelten Informationen ausschließlich für legitime kommerzielle und technische Zwecke:

• Erstellung präziser technischer Angebote und Konstruktionszeichnungen für schwere Hydraulikwerkzeuge.
• Auftragsabwicklung, Organisation von See-/Luftfrachtlogistik und Erstellung von Exportdokumenten.
• Bereitstellung von After-Sales-Garantie und Wartungsunterstützung über den gesamten Lebenszyklus.
• Verbesserung unseres digitalen Technikkatalogs, der Suchfunktion und der Website-Leistung.

4. DSGVO & Internationale Datenschutzrechte

Gemäß internationalen Datenschutzbestimmungen (einschließlich DSGVO für EU-Kunden und CCPA für Kunden in Kalifornien) haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, die Berichtigung unrichtiger Angaben oder die Löschung Ihrer Daten aus unserer Anfragedatenbank zu verlangen. Bitte kontaktieren Sie hierzu unser Datenteam unter [email protected].

5. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche TLS/SSL-Verschlüsselung und administrative Sicherheitsprotokolle ein, um Ihre personenbezogenen und geschäftlichen Spezifikationen vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.